في T-Sign، ثقتك وأمانك هما أولويتنا. علشان كده وفرنا سياسات وأدوات واضحة تحمي بياناتك وتخلي تجربتك معانا آمنة وسهلة.
حماية بياناتك
- كل بياناتك الشخصية والمعلومات الخاصة بطرق الدفع بتتخزن بشكل مشفر وآمن.
- مش بنشارك بياناتك مع أي طرف خارجي غير لو كان ضروري لإتمام طلبك (زي شركات الشحن أو الدفع).
- عندنا فريق مخصص لمتابعة أي نشاط مشبوه والتعامل معاه فورًا.
أمان الدفع
- طرق الدفع كلها بتتم عبر بوابات موثوقة ومعتمدة.
- مش بيتم تخزين بيانات بطاقتك عندنا على السيرفر.
- بيجيلك إشعار فوري عند إتمام أي عملية شراء.
التوصيل بأمان
- بنتعامل مع شركات شحن موثوقة علشان نوصل منتجاتك في أفضل حال.
- كل الطلبات بتتغلف بعناية لتقليل أي ضرر ممكن يحصل أثناء النقل.
- في حالة استلام منتج تالف أو غير مرضي، عندك الحق في استبدال أو استرجاع المنتج طبقًا لسياسة الاسترجاع.
حماية حسابك
- استخدم كلمة سر قوية وفريدة لحسابك.
- بلاش تشارك بيانات دخولك مع أي شخص.
- لو حسيت بأي نشاط مش طبيعي في حسابك، تواصل معانا فورًا من خلال الدعم الفني.
الإبلاغ عن مشكلة
لو واجهت أي نشاط غير طبيعي أو عندك شكوى بخصوص الأمان:
- تقدر تتواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: 📧 support@t-sign.shop
- أو من خلال صفحة اتصل بنا.
التزامنا تجاهك
- نلتزم بالشفافية الكاملة بخصوص استخدام بياناتك.
- نحدث أنظمتنا بشكل دوري علشان نضمن أعلى مستويات الحماية.
- هدفنا الأساسي إنك تتسوق من غير أي قلق.