مرحبًا بك في T-Sign. نحن ملتزمون بتقديم تجربة مميزة وآمنة لعملائنا. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على السياسات والقوانين الموضحة أدناه.
سياسة الاستخدام
- يجب أن يكون عمرك 16 عامًا أو أكثر لاستخدام خدماتنا.
- يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو ضار.
- T-Sign تحتفظ بالحق في إيقاف الحسابات التي تخالف الشروط.
سياسة الخصوصية
- يتم جمع بياناتك فقط لغرض إتمام الطلبات والتواصل وتحسين خدماتنا.
- لا نشارك بياناتك مع أطراف خارجية إلا في حالة الضرورة (الشحن، الدفع).
- لديك الحق في طلب حذف بياناتك أو تعديلها في أي وقت.
سياسة الدفع
يتم دفع 20% مقدم لضمان استهلاك الموارد وبدء تنفيذ الطلب. السعر النهائي يتحدد بناءً على (الخامة – الحجم – حجم الطباعة – التطريز). نقبل عدة طرق دفع: (كاش عند الاستلام – بطاقات بنكية – محافظ إلكترونية).
سياسة الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات خلال مدة التنفيذ المعلنة لكل منتج.
- في حالة حدوث تأخير، يتم إخطار العميل مباشرة مع الاعتذار.
- الشحن يتم عبر شركات موثوقة ويشمل كافة أنحاء الجمهورية.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
- في حالة وصول المنتج تالف أو غير مطابق، يحق لك الاسترجاع أو الاستبدال مجانًا.
- يجب التواصل مع خدمة العملاء خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
- لا يتم استرجاع المنتجات المصممة حسب طلب خاص إلا إذا كان بها عيب تصنيع.
سياسة الملكية الفكرية
- جميع التصاميم المعروضة على موقعنا ملك لـ T-Sign أو لعملائنا المصممين.
- لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي تصميم دون إذن خطي مسبق.
- إذا أرسلت لنا تصميمك الخاص، فأنت تؤكد أن لديك الحق القانوني في استخدامه.
سياسة المسؤولية
- T-Sign غير مسؤولة عن أي استخدام خاطئ للمنتجات بعد استلامها.
- نضمن مطابقة المنتج للمواصفات المتفق عليها وقت الطلب.
- لا نتحمل أي تعويضات عن تأخير خارج إرادتنا (ظروف طارئة – أعطال شركات الشحن).
سياسة التعديلات
قد نقوم بتحديث هذه السياسات في أي وقت، وسيتم إعلام العملاء بذلك. استمرارك في استخدام خدماتنا يعني موافقتك على التعديلات.
تواصل معنا
إن كان لديك أي استفسار بخصوص السياسات أو القوانين، تواصل معنا عبر: 📧 support@t-sign.shop