في حالة استلام منتج غير مرضي

نعتذر لك جدًا لو المنتج اللي استلمته مش بالمستوى المتوقع.
في T-Sign الجودة هي الأساس، وكل منتج بيتراجع بدقة قبل ما يخرج من عندنا.
لكن لو وصلك منتج فيه مشكلة أو تالف لأي سبب، إحنا معاك خطوة بخطوة لحل الموضوع.

خطواتك لو المنتج غير مرضي

1. صوّر المشكلة
التقط صور واضحة للمنتج والمشكلة اللي ظهرت فيه (خامة – طباعة – تطريز – مقاس – تلف أثناء الشحن).

2. تواصل معانا فورًا
من خلال صفحة خدمة العملاء.
أو على البريد الإلكتروني: support@t-sign.com

3. اذكر رقم الطلب
ده هيساعدنا نراجع تفاصيل طلبك أسرع.

حلولنا

• استبدال المنتج: هنجهّزلك نسخة جديدة مطابقة لمواصفاتك بأقصى سرعة.
• إصلاح المشكلة: لو ممكن تتصلح فورًا.
• استرداد المبلغ: في حالة عدم رغبتك في الاستبدال.

التزامنا

رضاك مش مجرد هدف… ده وعد مننا.
لو المنتج وصلك غير مرضي، هنتصرف بسرعة عشان نصلح الموقف ونخليك واثق في T-Sign دايمًا.